サンキューレター集・お客様の声の抜粋
【 お客様の声 １ 】
先日、ラクトペットＤＲ１０を購入しましたものです。
メールを差し上げたのは、御社のご対応と商品の良さに予想以上（失礼しまし た）に満足しましたので、お礼をしたくてメールしました。
ネットで商品を購入するのは初めてだったのでちょっと不安でしたが、申し込んだ翌日に届いたのでビックリしました。
我が家の愛犬アスカに、信用できるペット用のサプリメントをネットで探していて、このラクトペットＤＲ１０を選びました。
購入する前に、ずうずうしくもご相談させて頂きましたが、その時も適切なアドバイスとサプリメントの注意点などをお聞きして、本当に信頼できると思いました。
事前に頂いた資料にも目を通しましたが、分かりやすい部分と分かりにくい部分があり、素人としての疑問点が少しありましたが、丁寧に教えて頂き、有難う御座いました。
いろいろと御社にお電話しましたが、本当に親切に教えて頂いたので、不安がなくなりました。
本当に有難う御座いました。
【 お客様の声 ２ 】
いつも我が家の大切な宝物である武蔵のご相談に乗って頂いて、本当に本当に感謝致しております。
夜でも休日でも、私のわがままな質問に、本当に丁寧にお話をして頂き、励まして頂 いたお陰で、今日の幸せを体験できましたこと、なんと感謝してよいものやらと思い、乱筆ながら不慣れな感謝のメールを出させて頂きました。
お忙しいとは思いますが、誠心誠意、真摯な姿勢で我が家の希望の光である、他人か ら見れば、たかが一匹の老犬に、心血を注いでお力を頂いたことを家族一同感謝致しております。
今後ともご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。
失礼致します。
【 お客様の声 ３ 】
朝夕寒い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
皆様には色々お世話をおかけし、ご配慮もいただきましたが、我が家の愛犬は、１ １月３日、他界いたしました。
普通なら大変な状態になるところでしたが、最後まで、クークーと甘え、よく眠り、ときどき寝たままで、お気に入りのおもちゃで遊ぶ仕草をしました。
本当に眠るように逝ってしまい、せめて自然に往生したことが救いです。
皆様にいつも励まされ支えられたことが嬉しく、１０ケ月余りのお礼の気 持ちを伝えたくて、お便りをさせていただきました。
これから寒さも増してまいります。皆様、お身体をご自愛くださいますように。
【 お客様の声 ４ 】
ラクトペットＤＲ１０を実家の母親にプレゼントしました。
実家の犬は老犬の雑種なんですが、ここのところ体調が悪くなり、ペット用のサプ リをいろいろと探して、実家に送っていました。
実は、実家の母が、お礼のメールをしてほしいと言い出したんですが。。。
というのも、いろいろとそちらの方とフリーダイヤルで犬の相談をしていたみたいで、日ごろ悩んでいたこと全部を言ったら、分かりやすく話しをしてくれて、みんな 解決した、と本当によろこんでいました。
電話の先で母がたいそうよろこんでいたので、娘として親孝行したな、と感じています。
本当に有難うございました。
変な母親ですが、相談にのってあげて下さい。
よろしくお願いします。
【 お客様の声 ５ 】
昨日、早々にラクトペットＤＲ１０が自宅に届きました。
ありがとうございます。
通販は、通常は最低でも一週間は待つ、というのが当たり前と思っていた私ですが、注文して翌日の午前中に到着したことにはビックリしました。
御社のご対応には非常に満足しています。
購入前に、メールで相談させてもいただきましたが、そのご回答も長文で、すぐに 回答が返信されてきましたので、他のネット販売とは全く違うと感心と感謝を致しました。
これからも、アドバイスを受けながら、うちのミーにゃんに飲ませます。
どうぞよろしくお願い致します。
【 お客様の声 ６ 】
毎回、適切なるご回答ありがとうございます。
そうですね。
何だか私の方が落ち込みまして、当の本人（？）は、今、お気に入りの場所で私にしっぽを振ってます。
頑張ってみます。
心強いメールありがとうございました。
心より感謝いたします。
みゅうも頑張っているのですから、私たちも気合いれます！
又何かありましたら、よろしくお願い致します。
【 お客様の声 ７ 】
３ケ月ぐらい前から、ラクトペットＤＲ１０を３匹のフェレットたちに飲ませています。
そのせいか、ハウスのなかでは毎日大運動会です。
上や下やの大騒ぎ。
ほんとうに感謝しています。
少し前は、多頭飼いでストレス満タンの状態でしたが、癒されているのか、見てて本当に微笑ましくもあり、楽しくもあり、私も会社から帰ってきて、この子たちを見るのが一番の楽しみとなっています。
ここまでくるのに、色々と質問攻めをして困らせましたが、しっかりとお答えいただき、こちらは頼りにし過ぎてしまい ました。
これからも、よろしくお願いします。
【 お客様の声 ８ 】
ラクトペットＤＲ１０のあの臭いに驚きました。
たぶん、たくさんの飼い主さんは、あのラクトの臭いに面食らってしまったのではないかと思います。
私もご他聞に漏れず、最初、ふたを開けてびっくりしました。
ところが、うちの子は目の色を変えて、ソファを乗り越えて、台所まで突進したかと思うと、ラクトの瓶を見つめてクンクンしながら、ほしいと両前足をあげて催促してきました。
えっ？これは犬は大好きなの？と、半信半疑で、スポイドでお口に与えると、ペロペロと舐めました。
そうか、この臭いは、ワンちゃんたちのご挨拶、そう、お尻を嗅ぎ嗅ぎする臭いに似ているのだと確信しました。
また、犬はチーズなどの発酵臭を好むこと、そして、私達の使用済み靴下を好むこと、などなど、頭の中に変なことが渦巻いて、笑い転げました。
あの臭いを嗅ぎ出してから、目の色が変わってきたように思います。
なかなか都会のマンション暮らしでは、懐かしい田舎の自然の臭いは味わえないね、とクールに話しかけながら、毎日飲ませています。
【 お客様の声 ９ 】
前略。 一時期はどうなるかと思いましたが、よく持ち直してくれました。
おかげさまで今は、ジャンプ力が増して、イスに乗っては悪さをします。
こんな光景がまた見られるなんて想像もしていませんでした。
食べ物のアドバイスは、うかつに人間の食べ物をやりすぎていた私の愚かさも教えていただきました。
ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました。かしこ。
【 お客様の声 １０ 】
いつもいつも有難う御座います。
お話していますと、本当に役立つ知識や情報で一杯になります。
私も沢山のペットの書籍を愛読しておりますが、生きた知識、いや、論理の上に成 り立っている知恵、ノウハウとでも言うのでしょうか。
御社のスタッフの方々は、ほとんどペットのオーナーと聞いて、なるほどなぁ、ほんとうに好きでないと、こんな細かなことまで気配りできることはないなぁ、と感心しきりです。
健康面だけではなく、ついでに「しつけ」についてもアドバイスを一杯頂きました。
一番困る「無駄吠え」「夜鳴き」対策などは、都会の住人である私達には、ほんとうに価値のある情報でした。
やはりネット通販という、顔の見えないお付き合いのなかでは、不安もあるのが事実ですが、遠慮なく不躾な、そして、ジャンルレスな質問にも答えて頂けたので、 すっきりとしています。
これからもよろしくお願いいたします。
【 お客様の声 １１ 】
お返事を頂きありがとうございました。
残念ながら、愛犬の容態が急変し突如入院し、亡くなりました。
このメールを拝見し、益々悔しさが増して参ります。
しかしどうしようもありませんので、これがあの子の寿命だったのだと諦めるよう、 今は家族精一杯努力しております。
本当に詳細なアドバイスを有難うございました。
【 お客様の声 １２ 】
我が家の愛犬の質問に対し、詳細なお返事を頂き本当にありがとうございます。
しかも、愛用しておられる飼い主さんとのやりとりのメールも拝見させていただいて、非常に参考になり感謝しております。
毎日毎日、愛犬を見ていて、この子はこの先どうなるのだろうかと憂鬱でした。
しかし、このお返事を見て勇気が湧いてきたのと同時に、私の知識の薄さに反省させられました。
本当にご相談させていただいて良かったと主人と話しております。
ありがとうございました。
【 お客様の声 １３ 】
メールをいただきまして有難うございました。
残念ながら我が家の愛犬は、今月１０日に永眠いたしました。
ＡＦＡインターナショナル様には、最初にアドバイスをいただいて以来、ほんとうに短い間でしたが、お世話になりました。
本当に有難うございました。
また機会がありましたら、御社のお世話になることもあるかも知れませんが、そのときは宜しくお願いいたします。